Een nichespeler, gebouwd voor efficiëntie in de BeNeLux.
Voor Omoda & Jaecoo, onderdeel van Chery, werkt IAS nichegericht: maximale multi-market efficiëntie in de BeNeLux, studio-gebaseerde training en product launch training, met e-learning via een AI-first aanpak.
- Klant
- Omoda & Jaecoo / Chery
- Scope
- Nichegerichte product- en launchtraining, e-learning ontwikkeling
- Niveau
- Multi-market, BeNeLux
- Doelgroep
- Sales personeel, productspecialisten, aftersales en netwerkmedewerkers
- Formaten
- Studio-gebaseerde training, product launch training, AI-first e-learning
- Betrokken diensten
- Producttraining + didactic design + e-learning ontwikkeling + launch readiness
§ 01
De uitdaging
Een nieuw merk, drie markten en geen ruimte voor verspilling.
Een nieuwe speler heeft geen bestaande academy, geen trainerspool of een netwerk dat het product al kent. Wat er wel is: een lanceerkalender en drie markten die genoeg op elkaar lijken om veel te delen, maar verschillend genoeg zijn om een copy-paste aanpak te verhinderen.
Dat maakt efficiëntie de ontwerprichtlijn in plaats van een bijzaak. Alles wordt één keer gebouwd voor de BeNeLux en doelgericht aangepast per markt, nooit drie keer opnieuw gebouwd.
Studio-gebaseerde training draagt de grootste last: opgenomen en geleverd vanuit een gecontroleerde opstelling, zodat het netwerk een consistent productverhaal krijgt zonder iedereen voor elke update naar één ruimte te halen. Rond de lanceringen brengt product launch training mensen naar het voertuig waar de taak dat vereist.
E-learning wordt AI-first geproduceerd. AI versnelt het opstellen, structureren, scripten en lokaliseren, terwijl elke module door didactic design en een menselijke controle gaat voor die het netwerk bereikt. Snelheid is het doel, geen excuus.
§ 02
Rollen die IAS invult
De mensen achter het programma.
Product trainer
Geeft studio-gebaseerde en launch training voor het modellengamma in de BeNeLux.
Didactic designer
Ontwerpt één keer voor drie markten, met bewuste punten voor lokale aanpassing.
E-learning developer
Bouwt modules AI-first en werkt ze daarna af tot de didactische standaard.
Studio producer
Beheert de opname-opstelling zodat de output consistent blijft en snel ververst kan worden.
Launch readiness lead
Zorgt dat het netwerk vanaf dag één het productverhaal kan brengen.
Project coordinator
Houdt de multi-market kalender, vertalingen en publicatie in de pas.
§ 03
Het verloop
Bouw één keer, publiceer drie keer.
De efficiëntie zit in de volgorde: bepaal de gedeelde kern voor er iets geproduceerd wordt, en laat AI het zware werk in de productie overnemen.
- Fase 01
Bepaal de niche
Welke doelgroepen en welke vaardigheidskloven zijn echt cruciaal voor een nieuwe speler in de BeNeLux.
- Fase 02
Ontwerp de gedeelde kern
Eén productverhaal en één leerstructuur voor drie markten, met vooraf bepaalde aanpassingspunten.
- Fase 03
Produceer AI-first
Door AI ondersteunde drafts, scripts en lokalisatie, altijd afgewerkt door didactic design en menselijke controle.
- Fase 04
Neem op in de studio
Studio-sessies die het hele netwerk bereiken zonder een nationale roadshow per update.
- Fase 05
Train de lancering
Product launch training met het voertuig aanwezig, voor de momenten waar hands-on de enige eerlijke vorm is.
Wat er veranderde in de organisatie.
- Eén productie-inspanning voor drie BeNeLux-markten in plaats van drie parallelle trajecten.
- Studio-gebaseerde levering die het productverhaal consistent houdt en goedkoop te verversen maakt.
- Launch training gericht op de momenten die het voertuig echt fysiek in de ruimte nodig hebben.
- AI-first e-learning productie die de tijd tussen productinformatie en gepubliceerde module verkort.
- Een trainingsopzet op maat van een nichespeler, zonder de overhead van een academy die je nog niet nodig hebt.
Resultaten worden bewust kwalitatief beschreven. IAS publiceert geen percentages, tevredenheidsscores of bedrijfsresultaten die niet door de klant zijn gevalideerd en vrijgegeven.